Ufficio Transizione Digitale

La Transizione Digitale è l'attività di rivisitazione dei processi utilizzando tecnologie digitali, con l'obiettivo di renderli più efficienti, in quantità e qualità, rendendo la raccolta, e valutazione dei dati di processo più semplice, accessibile e rappresentativa.

Competenze

  • Attività connesse alle competenze definite dal D.lgs. 82/2005 (Codice dell'amministrazione digitale - CAD). Accompagnamento degli uffici comunali alla modalità operativa digitale e alla riorganizzazione dei processi, con l’obiettivo generale di realizzare un’amministrazione digitale e aperta, dotata di servizi facilmente utilizzabili e di qualità, attraverso una maggiore efficienza ed economicità
  • Adesione, progettazione ed esecuzione delle Misure PNRR dedicate alla Transizione Digitale della P.A. (padigitale2026.gov.it)
  • Ruolo di direzione, impulso e coordinamento per l’attuazione dei compiti del responsabile alla transizione digitale (R.T.D.) oltre che di armonizzazione in merito a tecnologie, infrastrutture, sistemi informativi in ottica di e Government e openGovernment, al fine di rendere coerenti le strategie digitali locali con quelle nazionali ed europee
  • Attività connesse all’adozione delle piattaforme abilitanti (ANPR, ANSC, PDND, SEND, PagoPA, SPID, etc.) previste nel piano triennale per l’informatica per la P.A. dell’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID)
  • Individuazione delle strategie, predisposizione e redazione del piano triennale per l’informatica dell’Ente
  • Collaborazione con gli altri uffici comunali per la realizzazione di progetti ad alto valore tecnologico e con una forte componente di innovatività e per l’adozione di nuove tecnologie a sostegno dell’attività dell’Amministrazione
  • Razionalizzazione del patrimonio ICT tramite analisi e implementazione delle tecnologie per l’evoluzione di sistemi infrastrutture nel Cloud e la migrazione delle applicazioni verso soluzione SaaS (Software as a Service)
  • Amministrazione, gestione sistemistica e dell'infrastruttura dei Data Center del Comune, gestione della rete interna, della VPN tra le sedi e della rete MAN comunale
  • Supporto a centralini telefonici, assistenza a centralini telefonici e telefoni, gestione numeri e utenti, etc.
  • Gestione della continuità operativa del sistema informativo comunale al fine di assicurare il corretto funzionamento dei servizi che il Comune fornisce al cittadino
  • Gestione sicurezza dei dati, salvataggi e backup di sicurezza
  • Gestione dei servizi di protezione dalle vulnerabilità (firewall, antivirus, antispam) e dei servizi di monitoraggio (RMM), adottando le misure minime di sicurezza previste da AgID
  • Gestione degli affidamenti tramite CONSIP inerenti acquisti di beni e servizi informatici e di connettività, infrastrutture, servizi, manutenzione e assistenza informatica
  • Gestione e profilazione delle risorse sul dominio, autorizzazioni di sistema su risorse condivise, sicurezza delle risorse di dominio, gestione degli Amministratori di Sistema (utenti, password, permessi, regole, etc.)
  • Manutenzione e gestione tecnica e amministrativa del sistema wireless comunale
  • Progettazione, realizzazione e gestione dei servizi on-line e dei sistemi di cittadinanza digitale
  • Interoperabilità e cooperazione applicativa tra le basi dati e i diversi sottosistemi
  • Gestione del sistema di posta elettronica, profilazioni utenze, rubriche e agende
  • Gestione del sistema di archiviazione su server, profilazioni utenze, condivisioni e backup
  • Affiancamento agli uffici comunali per la struttura logica e contenutistica delle informazioni sui portali istituzionali dell’Ente
  • Analisi e gestione delle esigenze applicative dei vari servizi informatici, acquisti di hardware, software per tutti gli uffici
  • Gestione della manutenzione ed evoluzione tecnica di computer, stampanti, monitor, etc. e dell’inventario informatico
  • Assistenza software generica (installazione Windows, antivirus, office automation, firme digitali, videoconferenze, stampe, scansioni, etc.)
  • Gestione relazione con i fornitori degli applicativi, gestione dei contratti di manutenzione e dei canoni riferiti all’ICT
  • Gestione delle postazioni di lavoro e monitoraggio degli asset tecnologici in dotazione a tutti gli uffici
  • Aggiornamento tecnologico e predisposizione degli atti propedeutici all’acquisizione delle forniture di tutte le attrezzature informatiche (hardware e software) in uso presso gli uffici comunali; acquisti di hardware, software e servizi informatici per tutti gli uffici
  • Analisi della congruità tecnico-economica, delle richieste degli altri Servizi, anche in relazione alle strategie digitali adottate
  • Gestione dell’Help Desk e assistenza informatica generica per gli uffici comunali in merito ad applicativi verticali, gestione documenti informatici condivisi, postazioni di lavoro, hardware e software, infrastruttura, sistemi, rete e telefonia
  • Gestione e manutenzione modalità per lavoro da remoto e agile

Servizi offerti

Cultura e tempo libero

Verbania Wi-Fi

Connessioni internet gratuite nelle aree pubbliche della Città di Verbania.

Ulteriori dettagli

Sede

Edificio ubicato a Intra

Via F.lli Cervi, 5 - 28921 - Verbania

Orari al pubblico:

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Lun
9:00 - 13:00
Mar
9:00 - 13:00, 14:30 - 17:15
Mer
9:00 - 13:00
Gio
14:30 - 17:15
Ven
9:00 - 13:00
Valido dal 01/12/2023

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Mar
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Mar
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Ven
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Mar
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Gio
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Ven
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ATTENZIONE: lunedì solo su appuntamento; è possibile prenotare l'appuntamento allo sportello tramite il portale Prenotazione on-line

Lun
9:00 - 11:00 (su prenotazione)
Mar
9:00 - 13:00
Mer
9:00 - 13:00
Ven
9:00 - 13:00
Valido dal 01/01/2025

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Lun
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Mar
9:00 - 13:00
Mer
9:00 - 13:00
Ven
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Valido dal 01/01/2025

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Mar
9:00 - 13:00
Mer
9:00 - 13:00
Ven
9:00 - 13:00
Valido dal 01/01/2025

sportello per supporto tecnico/specialistico; è possibile prenotare l'appuntamento allo sportello in video conferenza tramite il portale Prenotazione on-line

Mar
10:00 - 12:30
Mer
10:00 - 13:00
Valido dal 01/02/2020
Periodo di chiusura
Mer
10:00 - 12:00
Valido dal 31/01/2020
Lun
9:30 - 12:00
Mar
9:30 - 12:00
Mer
9:30 - 12:00
Gio
9:30 - 12:00
Ven
9:30 - 12:00
Valido dal 01/12/2023

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