Sito Ufficiale del Comune di Verbania

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Turismo Amministrazione

Ufficio Relazioni con il Pubblico

  • Scopo

    L'Ufficio Relazioni con il Pubblico si compone di due front-office, dedicati ai contatti telefonici, e-mail e de visu, improntati alle varie fasi della comunicazione esterna; e di un back office, dedicato a organizzazione, analisi e supporto, relative ai processi di comunicazione interna. Nel dettaglio le attività e funzioni svolte dall’URP sono:

    - consentire al cittadino di far pervenire all’Amministrazione segnalazioni, critiche, suggerimenti;

    - gestire i processi di comunicazione interna, fra uffici e settori, per quanto concerne le attività di competenza e provvederne l’adeguato supporto (modulistica, recapiti, compilazioni);

    - fornire accesso online e gestire i contenuti presenti nel comune "virtuale", rappresentato dal sito internet dell’Amministrazione ( http://www.comune.verbania.it/ );

    - creare e attuare le corrette campagne di informazione e marketing (offline e online) relative a eventi, manifestazioni e attività promosse dall’Ente;

    - gestire l’accesso e la fruizione dell’internet point comunale situato nella sede dell’ufficio URP

    - svolgere attività di web-master ed engeneering dedicate al sito web istituzionale e ai profili ufficiali Facebook e Twitter (creazione e analisi dei contenuti);

    - fornire informazione, assistenza e accreditamento relativi al servizio WiFi comunale, mediante il rilascio/rinnovo di username e password identificativi dell’utente.

    - abbonamenti e biglietti degli Spettacoli tetrali in programma presso il Teatro "Il Maggiore".

  • Come

    L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è attualmente presente nelle due sedi comunali di piazza Garibaldi a Pallanza e Via F.lli Cervi a Intra

  • Altre note
    Linea amica
  • Data ultimo aggiornamento
    29 Agosto 2017
  • Dove rivolgersi