Sito Ufficiale del Comune di Verbania

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico si propone di:

- consentire al cittadino di far pervenire all´Amministrazione segnalazioni, critiche, suggerimenti, proposte, istanze;
- consentire al cittadino di interloquire direttamente con l´Amministrazione e i suoi Uffici;
- fornire al cittadino informazioni, recapiti e materiale cartaceo utili e disponibili on-line nel Comune "virtuale", rappresentato dal sito internet dell’Amministrazione;
- orientare il cittadino verso l´Ufficio Pubblico esterno appropriato, nel caso in cui la richiesta non sia di competenza comunale;
- accompagnare il cittadino nei rapporti con gli uffici del Comune: individuazione dell´ufficio appropriato, presa in carico della necessità del cittadino, segnalazione della necessità al responsabile dell´Ufficio competente, invio del cittadino all´Ufficio con tutte le informazioni del caso
(recapiti, orari, nominativo del responsabile, eventuale appuntamento).
- gestire l´accesso e la fruizione degli internet point comunali situati nelle due sedi dell´Ufficio del Cittadino;
- fornire l´accreditamento al servizio WiFi comunale, mediante il rilascio di username e password identificativi dell’utente.